20.04.2012 : Annonce de Migration technique de nos services sur une nouvelle plateforme

Chère Cliente, Cher Client,

Une migration technique de nos services sur une nouvelle plateforme aura lieu dans la nuit du 22 au 23 avril prochains.

Les services Internet et téléphonie seront momentanément indisponibles dès minuit et seront entièrement rétablis dès 6h00.

Si votre modem ne redémarre pas tout seul, nous vous conseillons d’effectuer un reboot de celui-ci et de brancher à nouveau vos appareils dans l’ordre suivant : modem, routeur/WiFi et PC.

Dans le cas où vous rencontreriez des difficultés, une hotline sera à votre disposition dès le 23 avril à 8h00 en composant le N° 022 36 38 508.

Enfin, si vous possédez une adresse IP fixe auprès de TRN, cette migration n’aura aucun impact. Et pour nos clients qui n’ont pas d’IP fixe, nous vous rappelons que la configuration doit être dynamique, y compris pour les DNS (Dynamic Name System).

Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous présentons, Chère Cliente, Cher Client, nos salutations les meilleures.

TRN Téléréseau de la Région Nyonnaise S.A.

Merci pour votre compréhension.