Le distributeur exclusif netPack sur la région nyonnaise

netBox

fonctionnalités

Est-ce que le Télétexte est disponible ?

Oui, les informations Télétexte des différentes chaînes sont disponibles sur la netBox. La touche TXT de la télécommande permet d’y accéder depuis la netBox.

Comment arrêter les enregistrements qui sont en cours ?

Pour stopper l'enregistrement, sélectionnez la chaîne dont vous voulez arrêter l'enregistrement, et appuyez sur la touche [REC] et appuyez une nouvelle fois sur [REC] comme indiqué à l’écran.

Si vous n'arrêtez pas manuellement les enregistrements ils s'arrêteront automatiquement à la fin de la durée d'enregistrement programmée. Il n’est pas possible d’enregistrer 2 programmes en parallèle mais par contre, il est possible de regarder un autre programme que celui qui est en enregistrement.

Comment puis-je regarder les programmes que j'ai enregistrés ?

Vous retrouverez les programmes que vous avez enregistrés en appuyant sur la touche [MENU] de la télécommande, puis [Mes enregistrements TV].

Comment choisir la langue sur les chaînes TV proposées en multilingue (Arte HD, Euronews) ?

Vous pouvez aisément changer la langue de diffusion d’une chaîne qui est diffusée en multilingue sur la netBox. Lorsque vous visionnez la chaîne, il suffit d’appuyer sur la touche OK de la télécommande puis ensuite une fois sur la flèche de direction bas de la télécommande. Ensuite il vous suffit de sélectionner la langue désirée parmi celles proposées, en utilisant les flèches de direction gauche-droite de la télécommande. Une fois la langue sélectionnée, il ne reste plus qu’à appuyez sur la touche OK pour valider votre choix.

Que signifie "Replay TV" ?

La fonction Replay TV permet de visionner des émissions phares dès le lendemain de leur diffusion et jusqu'à un mois après. Ces émissions sont stockées sur des serveurs externes. Pour accéder à la fonction Replay TV, il suffit de sélectionner le canal 900 de la netBox.

Que signifie "Start Over" ?

La fonction Start Over permet de remonter le temps et de reprendre la diffusion du programme en cours depuis son début. Pour accéder à la fonction start-over, il suffit de presser sur la touche jaune de la télécommande de la netBox en étant sur l’une des chaînes listées. Cette fonction sera disponible prochainement.

général

A qui appartient la netBox ?

La netBox est la propriété de votre téléréseau. Sa location est incluse dans l'abonnement mensuel. A la résiliation de votre abonnement, vous devez la rendre.

Quelle est la valeur ajoutée de la netBox par rapport à la télédistribution classique ?

La netBox offre de nombreux avantages par rapport à la télédistribution classique. Elle possède une multitude de fonctionnalités pratiques et conviviales telles que la fonction pause du direct, l’enregistrement des programmes, la location de films, l’accès à des chaînes supplémentaires, le contrôle parental, l’accès à un guide de programme etc...

Le bouquet de base appelé ‘Premium’ est constitué de près de 150 chaînes TV, dont environ 70 en français. Ces chaînes ont fait l’objet d’un accord de distribution avec les détenteurs de droits.

La vitesse de ma connexion Internet est-elle influencée si je surfe tout en regardant la TV ?

Les dispositions techniques du réseau permettent une utilisation simultanée de la télévision et d'Internet sur le même lien de télécommunication conformément aux spécifications définies. Dans de rares cas, lors de l'utilisation simultanée des services Internet et netBox, il se peut que les performances de l'accès Internet soient temporairement réduites sur la connexion de façon à garantir la qualité de transmission pour le service netBox.

Je possède plusieurs postes de télévision à la maison. Puis-je tous les raccorder ?

Pour raccorder plusieurs postes, il est nécessaire de disposer de plusieurs netBox.

Dès mai 2012, il sera possible d'avoir plusieurs netBox (maximum 2) par abonnement.

technique

Ma netBox ne se connecte pas correctement à internet, je ne peux pas accéder aux services suivants: chaînes TV premium, VOD, Replay TV, Guide des programmes.

Toutes ces fonctionnalités nécessitent une connexion internet opérationnelle reconnue par la netBox. Pour vérifier que votre connexion internet est reconnue correctement, il suffit d’effecteur les opérations suivantes :

1) Appuyez sur la touche 0 ou Menu de la télécommande pour accéder au menu principal de la netBox.

2) Sélectionnez avec les flèches de direction le choix « Réglages et diagnostics », puis appuyez sur la touche OK de la télécommande.

3) Appuyez plusieurs fois sur la touche « Flèche droite » de la télécommande jusqu’à arriver sur le menu « Connexion réseau ».

4) Sélectionnez avec les flèches de direction sur la télécommande le choix « Paramètres réseau » puis appuyez sur la touche OK de la télécommande. Sélectionnez, avec les flèches de direction de la télécommande, le choix « automatique » puis appuyez sur la touche OK de la télécommande. La netBox recherche votre connexion internet, cela peut prendre quelques instants. Lorsque la connexion internet est détectée, l’inscription « Connecté par câble ethernet » s’inscrit en bas de l’écran.

Si la connexion internet n’est pas détectée, vérifiez que votre connexion internet est bien opérationnelle sur votre modem et que vos branchements sont correctement effectués.

facturation

A quoi correspond la taxe d'enregistrement sur la facture ?

Une redevance d'enregistrement de 0.13ct/mois est perçue pour tout abonnement TRN incluant la netBox. Cette taxe obligatoire concerne tous les appareils multimédias comprenant un espace de stockage permettant l'enregistrement de contenu audio-vidéo. L'encaissement de la taxe est effectué par SUISSIMAGE, Coopérative suisse pour les droits d'auteurs d'oeuvres audiovisuelles.